Wenn Sie unser Portal ausschließlich besuchen, fallen nur technisch notwendige Daten an. Wir speichern und verarbeiten nur Daten, die öffentlich einsehbar sind oder die wir pro-aktiv erhalten.

Verarbeiten heißt für uns: Zweckgebunden zum Ziel, die gemeinschaftliche Selbsthilfe in Deutschland im digitalen Raum sichtbar zu machen und nicht zu verkaufen.

Details in der [Datenschutzerklärung].

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzung/Vertragsanbahnung), lit. f (berechtigtes Interesse: Betrieb und Sicherheit des Portals) sowie ggf. lit. a (Einwilligung, z. B. optional veröffentlichte Kontaktdaten). Details in der [Datenschutzerklärung].

Nein, wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, kein Adresshandel, kein Tracking für Werbezwecke.

Weitergaben erfolgen nur, wenn gesetzlich erforderlich oder für vertraglich vereinbart. Zum Beispiel, wenn Sie in unserem geplanten Selbsthilfegruppen-Verzeichnis Kontaktdaten veröffentlicht, werden Sie vorher gefragt und entscheiden selbstbestimmt.

Salopp gesagt: Wir sind keine Anfänger, denn wir haben jahrelange Erfahrung im Betrieb von sicheren Websites und Best Practices. Bei der Konzeption des Portals haben wir auf Datensparsamkeit, minimale Abhängigkeiten externer Partner, Open Source und beschränkten Zugriff geachtet.

Zu den technischen Voraussetzungen gehören lang vorhandene Industriestandards HTTPS/TLS‑Verschlüsselung, Passwort‑Hashing mit Algorithmen auf Höhe der Zeit, rollenbasierte Zugriffe, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse, regelmäßige Backups, Least‑Privilege‑Prinzip, 2‑Faktor‑Authentifzierung, Security‑Updates und Monitoring, Vorsichtsmaßnahmen wie XSS-Prävention.

Klar definierte Prozesse sollen sicherstellen, dass Sicherheitsmechanismen nicht umgangen werden können.

Das Webhosting in der EU/EWR mit vertraglich gebundener Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Wir machen kein Geheimnis, mit wem wir zusammenarbeiten: Informieren Sie sich über unseren Hosting-Partner Neue Medien Münnich: Über das Unternehmen

Eine jeweils aktuelle Liste der Dienstleister (inkl. Speicherort, Zweck, Aufbewahrungsfristen) ist in der Datenschutzerklärung verlinkt.

Unterschieden werden müssen Einwilligung bei der Nutzung des Portals (Implizit durch den Besuch, Einwilligungs-Manager für Drittanbieter wie YouTube, Google Maps, u.a.): Öffnen Sie dazu die Datenschutzerklärung und öffnen Sie die Datenschutz-Einstellungen.

Mit einem Benutzerkonto (Kontaktstellen, Selbshilfegruppen) können veröffentlichte Kontaktdaten und Sichtbarkeiten jederzeit angepasst oder gelöscht werden.

Widerrufe wirken für die Zukunft; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Öffentlich sind Gruppen- und Kontaktstellenprofile, ausschließlich mit den dafür freigegebenen Angaben (z. B. Gruppenname, Thema, Ort, Treffpunkt‑Hinweise, freiwillige Kontaktmöglichkeit).

**Kurzantwort:** Nur technisch erforderliche Cookies (Session, Sicherheit). Optionale, datensparsame Reichweitenmessung ohne personenbezogenes Tracking (z. B. selbstgehostet, IP‑Anonymisierung) – erst nach Einwilligung. Keine Drittanbieter‑Werbenetzwerke.

Antwort

Betreiber ist Alexander Walther, Selbsthilfe-Aktiver seit 2018. Ziele: die gemeinschaftliche Selbsthilfe in Deutschland stärken – durch ein unabhängiges, barrierearmes Verzeichnis, verlässliche Informationen und einfache Kontaktwege.

Wir haben seit 2023 intensiv mit potentiellen Förderpartnern gesprochen und mögliche Träger angesprochen. Förderpartner hätten unsere Ideen finanziert, doch bei Trägern standen wir vor verschlossenen Türen.

Wir haben mit Steuer-Experten und Ansprechpersonen im Finanzamt gesprochen, um selbst einen Verein oder eine gemeinnütziges Unternehmen zu gründen, allerdings sind die finanziell-organisatorischen Hürden hierfür zum aktuellen Zeitpunkt für uns zu hoch. Die Kommunikation mit dem Finanzamt war ausgesprochen konstruktiv und hilfreich, aber zum jetzigen Zeitpunkt ist die Gemeinnützigkeit für ohne erhebliche Zusatzkosten uns nicht zu erreichen.

Das Portal folgt dennoch klaren Gemeinwohl‑Leitlinien (Transparenz, Unabhängigkeit, Datenschutz). Aus der Selbsthilfe - für die Selbsthilfe.

Es gibt keine Datenverkäufe, keinen Adresshandel und keine Werbetracker. 

Betrieb und Organisation des Portals belasten jedoch finanziell und zeitlich. Wir halten es uns offen, Refinanzierungswege zu finden, um zu einem späteren Zeitpunkt direkte oder indirekte Förderungen zu erhalten oder Umsätze zu erzielen - mit der Absicht, den Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattform langfristig zu ermöglichen.

Dabei werden wir sicherstellen, nicht nur geltende Gesetze einzuhalten, sondern auch Beteiligte transparent miteinbinden. Uns ist bewusst, dass unser Portal erst durch Ihr Vertrauen existieren kann und beabsichtigen nicht, Sie darin zu enttäuschen.

Zur Zeit zahlt ausschließlich aus der Portalbetreiber, Alexander Walther, alle anfallenden Kosten für Lizenzen und Dienstleistungen zum Betrieb der Website, Entwicklung, redaktionelle Aufgaben.

Spenden können nicht angenommen werden. Nehmen Sie jedoch mit uns Kontakt auf, wenn Sie die Arbeit dennoch finanziell unterstützen möchten.

Wir haben interne Redaktionsleitlinien aus über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Professional Writing, Journalismus und SEO-Optimierung, die wir für die gemeinschaftliche Selbsthilfe einsetzen.

Wir haben Expertise im Bereich der gemeinschaftlichen Selbsthilfe im professionellen Umfeld und können Mehrwert und Qualität der Materialien und Quellen beurteilen.

Zum Teil erheben und recherchieren wir selbst Daten und Informationen, wenn diese bisher nicht zur Verfügung stehen, oder bringen sie in eine neue Form.

Im Moment arbeiten wir durch eine hohe zeitliche Belastung beim Ausbau des Portals nur interne Kennzahlen und interne Projekt‑Roadmap.

Auch ermöglicht uns der Betrieb des Projekts als private Initiative nicht, bestimmte Fördermittel und Werkzeuge in Anspruch zu nehmen, um die Wirkung zu steigern.

Deshalb suchen wir nach passenden Förderpartnern und einem Träger, der das Potential dieses Portals erkennt. Mehr über uns.

Du möchtest mitmachen? Großartig. Es gäbe so viel zu tun. Im Moment können nur freiwillige Unterstützungsangebote angenommen werden, bei denen mind. 4 Stunden/Woche. In Absprache könntest du bspw.:

• E-Mails schreiben und telefonieren - mache dieses Portal bekannt!
• Texte schreiben, Materialien kuratieren und Informationen aufbereiten - wir haben hunderte A4-Seiten in digital-maschinenlesbare Formate zu überführen!
• Ansprechpartner von Selbsthilfegruppen ansprechen und unsere Idee vorstellen - wir werden phasenweise 100 Ansprechpartner von Gruppen pro Woche recherchieren und kontaktieren müssen, solange wir nicht die Unterstützung professioneller Strukturen haben.

Über unser Kontaktformular oder kontakt@selbsthilfe-labor.de - bitte haben Sie Verständnis, dass wir Anfragen priorisieren müssen und der Start des Portals sehr viel Kommunikationsaufwand bei uns erzeugt.

Wir kommunizieren aktuell über unsere Website selbst. Sie können sich jedoch bereits jetzt für unseren Selbsthilfe-Labor-Newsletter anmelden.

Ja: Suchen, Filtern, Anzeigen öffentlicher Informationen sind alle für Sie verfügbar. 

Eine Registrierung ist nur für das Anlegen/Verwalten eigener Einträge und für Benachrichtigungen nötig.

Momentan ist der Registrierungsbereich gesperrt - Zugangsdaten werden ausschließlich durch uns vergeben.

Wir haben keine Klarnamenpflicht - achten Sie darauf, dass Sie bei der Wahl Ihre E-Mail-Adresse ebenfalls ein pseudonym wählen, wenn Sie nicht sichtbar bleiben möchten.

Als bekannten Kontaktstellen haben Sie bereits einen Eintrag. 

Selbsthilfegruppen werden sich nicht eigenständig registrieren können sondern müssen vorher mit uns Kontakt aufnehmen.

Aktuell können Sie die hinterlegte E-Mail-Adressen nutzen oder alternative Wege, wenn die Kontaktstelle beispielsweise.

Wir planen, ein sicheres Formular einzurichten - zunächst zur Kontaktaufnahme mit den Beratungsstellen. 

Im ersten Schritt dieses Portals ist geplant, News durch Kontaktstellen veröffentlichen zu lassen und darüber auch einmalige Veranstaltungen von Selbsthilfegruppen (keine regelmäßigen Treffen). 

Wir werden diesen Bereich ausbauen, sobald andere Bereiche des Portals fertiggestellt sind.

Barrierefreiheit ist ein Anliegen, weshalb wir das Portal "Selbshilfe-Labor" ins Leben gerufen haben. Das Portal wird momentan im bürgerlichen Engagement betrieben und weiterentwickelt. Wir sind mit einem frühen Stand unseres Konzepts (ca. 10% des geplanten Portals) online gegangen. D.h., wir arbeiten aktiv daran, Barrierefreiheit weiter zu verbessern.

Viele der von uns gebotenen Informationen gibt es bereits auf anderen Portalen, jedoch nicht in barrierefreier Form. Schlecht durchsuchbar, nicht für mobile Endgeräte und auch nicht strukturell gut erfassbar für Screenreader und Co. 

Unsere Philosophie ist: Lasst uns zunächst diese Informationen zugänglicher machen.

Wir achten auf lesbare Kontraste, Tastaturnavigation, ARIA‑Labels, Alternativtexte, skalierbare Schrift. Vor allem machen wir Informationen, Materialien und Strukturen aus der gemeinschaftlichen Selbsthilfe, die teils seit 20 Jahren existieren, endlich zugänglich und verständlich.

Feedback zu Barrieren ist ausdrücklich erwünscht - aufgrund der limitierten Ressourcen und prototypischer Umsetzung kann die Umsetzung jedoch dauern.

Wir können Betroffenen versichern: Die größte Barriere für dieses Projekt ist der fehlende Rückenwind aus professionellen Träger- und Förderstrukturen, Informationen zugänglich zu machen und das Portal auf langfristig stabile Füße zu stellen. Sonst wären wir schon deutlich weiter.

Selbsthilfe ist selbstbestimmt. Selbsthilfegruppe können eigenständig Ihre Informationen pflegen. Kontaktstellen können ihren Eintrag ebenfalls in unserem Login-Bereich bearbeiten.

Wir haben ein Konzept, wie optional Daten "im Tandem" mit der Beratungsstelle bearbeitet / verwaltet werden können, allerdings wird dies vermutlich nicht vor 2027 umgesetzt werden können.

Es genügen neutrale Kontaktwege (Funktions‑E‑Mail-Postfach, Kontaktformular). Sensible Daten wie die Namen von Mitarbeitenden können Sie in Eigenverantwortung zur Verfügung stellen, wenn Sie möchten. 

Verwenden Sie keine personenbezogenen E-Mail-Postfächer (z.B. max.mustermann@example.com), wenn Sie Ihren Namen schützen möchten.

Aktuell nicht, allerdings haben wir Datenstrukturen und Konzepte gewählt, mit denen wir das zu einem späteren Zeitpunkt ermöglichen können.

Selbsthilfe‑Bezug, Mehrwert für die gemeinschaftliche Selbsthilfe, kommerzielle Interessen nur in Abwägung zum Mehrwert für die Selbsthilfe (bspw. Aufruf zu Spenden, Aufmerksamkeit für ein Projekt oder Service mit Nutzen für die Selbsthilfe), keine Heilsversprechen.

Wir nehmen Meldungen dazu ernst und können eingreifen, um problematische Inhalte zeitnah zu entfernen. Je nach Inhalt suchen wir das Gespräch mit dem Autor, sperren Accounts oder entwickeln unsere Prozesse hierzu weite.

Wir verpflichten uns, darauf hinzuweisen, keine Rechtsberatung durchführen zu können. Lassen Sie sich von einem Fachexperten und/oder Anwalt beraten. 

Beachten Sie, dass Persönlichkeitsrechte Dritter explizit zu wahren sind. Nur eigene oder lizenzierte Inhalte/Logos/Fotos/Texte/Videos/etc. dürfen hochgeladen werden. Bitte geben Sie Quellen/Lizenzen angeben (z. B. CC‑BY). Vergessen Sie nicht, keine fremden Personenbilder ohne Einwilligung zu verwenden.

Wir beabsichtigen, auch regelmäßig Materialien dazu im Bereich Wissen zu veröffentlichen und spezielle Werkzeuge zu entwickeln, die Sie unterstützen Texte - darunter bspw. auch News - ansprechend, Sachbezogen und korrekt zu formulieren

Ja, aber beachten Sie, dass Sie nicht ohne Einwilligung Informationen Dritter veröffentlichen, für die Sie verantwortlich sind. Bei Schutzbedarf: Nur ungefähre Lage.

Wir wünschen uns Respekt, keine Diskriminierung. Wir unterstützen keine Heilversprechen im Zusammenhang mit der Selbsthilfe. Verstöße werden durch ein stetig weiterentwickeltes Moderationsverfahren bearbeitet. Bei wiederholten Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Haftungsausschluss: Inhalte stammen teils von Dritten und werden durchsucht, zusammengefasst oder wiedergegeben. Keine Gewähr für Richtigkeit/Vollständigkeit. Keine medizinische/therapeutische Beratung.

Wir publizieren keine bezahlten Werbeeinträge in unseren Gruppen- und Kontaktstellen-Verzeichnissen. Wir halten uns Finanzierungswege offen, in denen wir gemeinsam mit Partnern Formate entwickeln, die der Idee der gemeinschaftlichen Selbsthilfe und unserem Anspruch entsprechen:

1. Mehrwert für die Selbsthilfe
2. Transparent und klar kommuniziert
3. Ohne Wirkungsversprechen
4. Strenge Prüfung auf Seriosität und Vertrauen

Wir halten es uns offen, bspw. die Themen-Rubriken für einzelne Themen-Partner zu öffnen - am liebsten jedoch selbst aus dem Bereich der gemeinschaftlichen Selbsthilfe, Ehrenamt, Freiwilligkeit oder öffentlich-gemeinnützigen Strukturen und zum Zweck, den Betrieb des Portals langfristig zu ermöglichen.

Diese sind dann klar abgetrennt zu Gruppen- und Kontaktstellen-Verzeichnissen.

Da es im Moment durch dieses Projekt keine Einnahmen gibt, gibt es keine zu dokumentieren.

Wir setzen uns selbst für eine offenere Gesellschaft ein und blicken mit Unverständnis auf die gängige Praxis größerer Selbsthilfestrukturen, die restriktiv mit eigenen Inhalten umgehen und Informationen hinter finanzielle Barrieren, technische Barrieren oder rechtliche Barrieren stellen.

Wir befreien diese Informationen in der Rubrik Wissen, müssen uns jedoch offenhalten, dass wir diese nicht an gewerbliche oder gemeinwohl-orientierte Unternehmen "verschenken", sondern einen Refinanzierungsweg finden, das Portal zu betreiben.

Wenn Sie eine Selbsthilfegruppe sind, profitieren Sie bereits von der Zugänglichkeit und den Rechten, die Sie als Privatpersonen haben. Machen Sie sich keine Gedanken um Urheberrecht bei Informationen im Bereich Wissen, die von uns selbst formuliert und erarbeitet wurden.

Nutzen Sie die Informationen, um daraus etwas eigenes zu Erstellen, solange dies im Rahmen Ihrer Selbsthilfegruppen bleibt.